Смена логотипа Сбербанка навела немало шума. Из-за обсуждения новых сервисов Сбербанка, смены названия и т.п. совершенно незаметно прошла новость о том, что главный банк страны планирует разработать сервис, позволяющий собрать данные о тратах клиента банка, которых насчитывается около 100 миллионов человек. Об этих планах было озвучено в октябре.
Представители банка говорят, что это все во благо людей и такой сервис принесет только пользу. Но есть некоторые опасения, и, скорей всего, отток людей из самого популярного банка страны может только усилиться.
Что за сервис
20 октября вице-президент и директор дивизиона "Корпоративные клиенты 360" блока "Корпоративно-инвестиционный бизнес" Сбербанка Станислав Карташов анонсировал разработку проекта геоаналитики, который будет продавать бизнесу и региональным властям. В рамках этого проекта будет создан сервис, который анализирует транзакции, т.е. банковские операции всех клиентов банка, более 100 миллионов человек. Это нужно для того, чтобы определить кто сколько тратит, и в каких регионах это происходит. Такие данные будут проданы бизнесу, чтобы организациям было проще ориентироваться, где выгоднее открыть магазин, взять в аренду земельный участок, здание и т.п.
Просто пример, в Одинцовском районе Московской области больше всего тратят денег на рыбную продукцию, а в соседнем Можайском районе больше предпочитают мясо. Сбербанк, анализируя эти траты, продает информацию крупным фирмам по продаже рыбы и мяса. В итоге, в Одинцовском районе будет больше магазинов с преимущественной продажей рыбы, а в Можайском больше будут продавать мясную продукцию. Пример грубый, но в целом работать будет так.
Получается, что Сбербанк может неплохо поживиться на простых клиентах лишь за то, что будет продавать информацию о том, сколько и где они тратят деньги. Этот сервис будет работать в рамках программы "Сбераналитика".
За чем будут следить
Источниками для получения сведений для "Сбераналитики" будут являться:
1. Наличные и безналичные денежные потоки физических и юридических лиц, которые охватывают 90% населения и 60% организаций.
2. Транзакционная активность в терминалах Сбербанка по приему карт, которыми оснащены 70% торговых точек.
3. Карты и банкоматы Сбербанка.
4. Открытые данные, данные партнеров и «дочек» банка.
Как видим, благодаря новому сервису Сбербанк будет знать абсолютно все о финансовых операциях своих клиентов, а это большинство граждан нашей страны. Естественно, представители Сбербанка считают такую функцию очень полезной и перспективной. Но, к сожалению, выгоду обычным клиентам это вряд ли принесет, а проблемы могут быть.
Как новая система отразится о клиентах
Наверняка многие из вас не хотят привлекать лишнее внимание. Даже, если все наши доходы честные, с них уплачен налог, не очень приятно, когда кто-то следит за тем, сколько мы тратим, где мы тратим, и на что мы тратим. Это наше личное дело. Люди зарабатывают деньги, тратят их и не очень хотят, чтобы за этим следили, а потом еще и продавали кому-то информацию. Получается, на этом заработает Сбер, но не его клиенты.
Но в этом полбеды. Понятное дело, что такая "золотая" база просто рай для государственных органов, особенно ФНС и т.п. Ни для кого не секрет, что Сбер активно сотрудничает с государством, а значит будет предоставлять информацию по первому требованию. Это очередной шаг в сторону усиления контроля над гражданами. К сожалению, такая тенденция лишь набирает обороты.
А еще одним риском является кража таких баз мошенниками. Страшно представить, какие последствия могут быть, если такие сведения получат злоумышленники. Поэтому у меня сомнения насчет того, насколько такое нововведение оправдано и необходимо.
Я считаю, что такие нововведения заставят многих людей окончательно расстаться со Сбербанком. В последнее время все больше людей переходят в другие банки. Статистика не выглядит такой печальной для Сбербанка лишь из-за того, что при переходе в другой банк, клиенты Сбера еще используют его, как альтернативный банк по привычке, но скоро отток людей может стать очевидным.
Иллюстрация к статье: